Bieži uzdotie jautājumi
Ja printera LCD ekrānā tiek rādīti atbalsta kodi, skatiet sadaļu Printera kļūdu atbalsta kodu saraksts.
6 galvenie
Meklēt pēc kategorijas
Viss
Kļūda
Tīkls
Drukāšana
Skenēt
Drošība / cits
Kļūda
Tīkls
- Printera pievienošana
- Tīkla problēmu risināšana, izmantojot printera diagnostikas funkcijas
- Nevar atrast printeri tīklā (Windows/macOS)
- Neizdodas turpināt tālāk par ekrānu Printera pievienošana
- Savienojuma izveide, izmantojot tiešo bezvadu savienojumu
- Pārejiet bezsaistē (Windows)/nav iespējams izveidot savienojumu (Windows)/nevar drukāt (Windows)
- Bezvadu maršrutētāja, kas savienots ar datoru vai viedtālruni, SSID un šifrēšanas atslēgas pārbaude
Drukāšana
Skenēt
- Skenēšanas problēmas(Windows)
- Skeneris nedarbojas(Windows)
- ScanGear (skenera draiveris) nesāk darbu (Windows)
- Scan Utility kļūdu ziņojumi (Windows)
- ScanGear (skenera draivera) kļūdas ziņojumi (Windows)
- Nevar drukāt (skenēt) no viedtālruņa/planšetdatora
Jautājumi, kas nav uzskaitīti iepriekš
Kļūda
Tīkls
- Tīkla iestatījumu informācijas izdrukāšana
- Printera savienojuma pārslēgšana uz tīklu vai ierīcēm
- Tīkla atslēga (parole) nav zināma
- Nevar iegaumēt printera administratora paroli
- Printeri nevar izmantot pēc bezvadu maršrutētāja nomaiņas vai maršrutētāja iestatījumu maiņas
- Iestatīšanas laikā datorā parādās ziņojums
- Printera tīkla informācijas pārbaude
- Printeris LAN iestatījumu atjaunošana uz noklusējuma vērtībām
- USB savienojuma problēmas
- Printera aparātprogrammatūras atjaunošana
- Manuāla sav. izveide
- Tīkla risinājums 1-2-3
Drukāšana
Skenēt
- Skenēšanas problēmas (macOS)
- Skenēšanas rezultāti ir neapmierinoši (Windows)
- Skenēšanas rezultāti ir neapmierinoši (macOS)
